ポリシー

【 個人情報保護方針 (プライバシー・ポリシー)】

バイクショップ エザワ

はじめに
バイクショップ エザワ(以下当店という)がお客様に商品、サービス等を提供するにあたり、個人情報をご提供頂くことがあります。当店ではお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、その管理を徹底すべくプライバシー・ポリシーを制定しております。

1.個人情報とは
お客様の個人情報とは、お客様に関する情報・特定のお客様を認識できる情報のことです。また、他の情報とあわせ特定のお客様を認識できる情報も個人情報とします。
当店での諸手続きの際に記入頂いた各種の書類などに記載された情報、インターネットのeメールなどにより取得した情報などがこれにあたります。

2.個人情報の収集について
当店は、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において明示します。また、直接お客様に個人情報をご記入頂く際には、その場においてあらためて、収集目的を明確に致します。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用する事はありません。お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。

3.お客様情報の利用
1)収集させていただいたお客様情報は、以下の目的でのみ利用致します。
①お客様とのお取扱上の責任を果たすこと
②当店より
a)当店において取り扱う商品・サービス・各種イベント、キャンペーンなどの開催について宣伝印刷物の送付、eメールの送信などの方法により、お客様にご案内すること
b)商品開発等あるいは、お客様満足度向上策などの検討のために、お客様にアンケート調査を実施すること。
2)お客様は、ご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当店にその旨お申し出頂く事ができます。

4.お客様情報の第三者への提供
当店では、お客様が同意されている場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。
但し、法令により必要と判断される場合やお客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合はこの限りではありません。

5.個人情報保護の体制
当店は、個人情報保護を全社として取り組む為に、個人情報保護担当を設け、店内の全部署における個人情報保護を徹底し、店員に個人情報保護教育をすすめ、お客様からの御意見を承る体制を整えています。

6.セキュリティ
当店は、個人情報がお客様からお預かりしている情報と理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施致します。
リンクされているホームページに、このプライバシー・ポリシーの適用はありません。

7.お客様からのお問い合わせ
お客様は、当店が保有するご自分の個人情報について当店に開示を請求できます。またその結果、必要な場合に修正請求することができます。そのほか個人情報に関する問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。当店は、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させて頂きます。
個人情報の取扱に関するお問い合わせ先:Tel:0479-86-4772(AM9:00~PM21:00)

8.法令などの遵守と改善
当店は、個人情報保護の為に関連法令及びその他の規範を誠実に遵守いたします。
当店は、個人情報保護方針及び個人情報に関する社内規定を常に見直して、個人情報の取扱及び管理を改善してまいります。

以上
2012年5月1日制定

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